อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองและวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
460t ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอลบข้อมูล หรือสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชีและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปเพื่อถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสถานะบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานพร้อมตอบทุกวัน
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำขอแก้ไขหรือปิดบัญชี แจ้งผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณขอดูระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลแต่ละประเภทได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานเพื่อแก้ไขได้ทันที โดยระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้เลย ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บไว้และส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูล บางส่วนของข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แต่จะแจ้งให้ทราบชัดเจน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ความถูกกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชี

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือนโยบาย และจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพร้อมระบุรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต